DÉLAIS ET FRAIS DE RETOUR
Conformément aux dispositions de l'article L 221-18 du Code de la consommation, "le consommateur dispose d'un délai de quatorze jour francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités".
Vous disposez donc d'un délai de 14 jours suivant la réception de votre colis pour nous informer de votre volonté de vous rétracter, puis de 14 jours supplémentaires à compter de la communication de votre décision pour retourner le colis.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par mail à l'adresse mail de contact : contact@oriacouture.com. Il vous incombera de régler vos propres frais d'expédition pour retourner votre article.
Si le délai de retour est dépassé, nous serons contraints de ne pas l'accepter. Le service client vous contactera afin de vous informer que le délai a été dépassé. Si le client souhaite récupérer sa commande il doit payer de nouveau les frais de renvoi de la commande.